Elke Schumann Training + Moderation + Mediation
Aufgewachsen im ländlichen Osten Deutschlands, Berufsausbildung und Arbeit in der Pflege, Erfahrung der politischen „Wende“ 1989, Abitur auf dem zweiten Bildungsweg, Studium und Promotion an der Universität Freiburg – das sind nur einige Stationen meines bisherigen Lebens. Sie stehen für die Vielfalt an Lebenswelten, die ich bisher kennengelernt habe, für Erfahrungen mit Wandel, Neuausrichtung – und vor allem mit lebenslangem Lernen.
Und so bin ich nun – unter anderem:
- Dozentin für Erwachsenenbildung
- Wissenschaftliche Mitarbeiterin (Uni Freiburg)
- Kinderkrankenpflegerin
- Wirtschaftsmediatorin
- … und verheiratet und Mutter eines erwachsenen Sohnes
Qualifikationen / Weiterbildungen
- Hochschuldidaktik (Zertifikat, Universität Freiburg)
- Wirtschaftsmediation (zweisicht, Freiburg)
- Kommunikationspsychologie (Schulz von Thun Institut, Hamburg)
- Dynamic Facilitation
- Focusing
Mitarbeit
Kommunikationstraining
Besonders herausfordernde Gesprächssituationen analysieren und alternative Handlungsweisen erproben.
Gespräche finden, insbesondere im beruflichen Kontext, zwischen vielen Spannungspolen statt – wie zum Beispiel: Wie kann ich neben notwendiger Sachorientierung die Person meines Gegenübers im Blick behalten? Wie kann ich Gespräche effizient führen und trotzdem mir und meinem Gegenüber Freiräume lassen, in denen sich „Ungeplantes“ entfalten darf? Wie kann ich meine Anliegen vertreten und zugleich kooperativ bleiben?
Fertige Antworten, fixe Rezepte gibt es nicht – zu unterschiedlich sind beteiligte Personen und konkrete Gesprächsbedingungen.
Es lohnt sich aber genau deshalb, an konkreten Fragestellungen zu arbeiten. Und das möchte ich mit Ihnen tun: Gesprächssituationen und Momente in den Blick nehmen, die Sie – aus welchen Gründen auch immer – beschäftigen, wie zum Beispiel:
- Feedback geben und mit „schwierigen“ Reaktionen umgehen
- Konfliktgespräche konstruktiv führen
- Professionell auf Kritik und Beschwerden reagieren
Moderation
Einen Raum schaffen, der Reflexion, Diskussion und nachhaltige Lösungen ermöglicht.
Zur Bearbeitung beruflicher Anliegen hat sich Kollegiale Beratung etabliert: ein strukturiertes Verfahren, in dem sich Gleichgestellte zu unterschiedlichen Fragen beraten und auf diese Weise Kompetenzen und Erfahrungen aus dem Team nutzen.
Damit alle Beteiligten von Beginn an von der Beratung profitieren können, biete ich Ihrer Einrichtung die theoretische und praktische Einführung in dieses Verfahren an.
Mediation
In Konfliktsituationen Klarheit gewinnen und einvernehmliche Lösungen entwickeln.
Konflikt- und Spannungssituationen sind emotional gehaltvoll. Dadurch besteht die Gefahr, dass sich die Beteiligten immer tiefer in das Konfliktgeschehen verstricken. Eine Mediation bietet in solchen Situationen einen strukturierten und sicheren Rahmen: Alle Konfliktparteien werden gleichermaßen wertschätzend angehört, konkrete Streitthemen identifiziert und die Sichtweisen der Beteiligten ergründet. Auf dieser Basis können die Beteiligten eigenverantwortlich Lösungen entwickeln.
Gerne berate ich Sie, ob Mediation in Ihrer Situation ein geeignetes Verfahren ist, und unterstütze Sie gegebenenfalls gerne als Mediatorin.
Kontakt
Dr. Elke Schumann
Max-Rieple-Weg 8
79114 Freiburg
+49 176 68923747
elke.schumann[at]posteo.de